Im Rahmen des Qualitätsmanagements wurde in 10 Seniorenzentren der AWO Baden eine Bewohner*innen- und Angehörigenbefragung mittels standardisierter Fragebögen vorgenommen. Themen der Fragebögen waren Zufriedenheit mit der Ausstattung der Einrichtung, der Verpflegung, dem Personal und der Betreuung. Die Einrichtungen erhielten detaillierte Einzelergebnisse, die eine Stärken- und Schwächenanalyse ermöglichten.
| Themenfeld: | Alter, Pflege und soziale Dienstleistungen |
| Auftraggeber: | Bezirksverband der Arbeiterwohlfahrt Baden e.V. |
| Status: | abgeschlossen |
| Laufzeit: | 2001 |
| Publikationen: | Arbeitsbericht |